Wij doen ons werk met plezier en goed. Dit doen wij om anderen te ondersteunen en om de zelfredzaamheid van onze cliënten te vergroten. Vaak werken wij in opdracht van opdrachtgevers zoals Thuiszorgorganisaties, Gemeenten, Verzekeraars en andere partijen.

Als wij onze zorg verlenen dan gaat het primair om de zorg en niet om de administratie. Desalniettemin hebben wij ook administratief onze zaken goed op orde. Door onze eigen systemen en onze app kunnen onze Zorgmaatjes eenvoudig zien wat en wanneer zij bij een cliënt iets moeten doen. Ook kunnen zij in de app hun tijd verantwoorden. Maar nog belangrijker leggen zij vast wat ze hebben gedaan en vermelden bijzonderheden per uitgevoerde opdracht of taak per cliënt. Daarbij wordt het welbevinden van een cliënt niet vergeten. Deze gegevens slaan wij op en delen de informatie met direct betrokken zoals andere (direct bij de cliënt betrokken) Zorgmaatjes en het management. In samenwerkingen met bijvoorbeeld een Thuiszorgorganisatie kunnen wij daardoor specifieke informatie ook delen ten behoeve van het Cliëntdossier van deze organisatie.

Vanzelfsprekend gaan wij voorzichtig en vertrouwelijk om met de persoonlijke gegevens en met de specifieke informatie per cliënt. Daarvoor hebben wij procedures ingericht, zodat alleen die personen toegang hebben tot de informatie zolang zij betrokken zijn en direct belang hebben.

Een cliëntdossier is voor ons belangrijk en altijd inzichtelijk te maken voor cliënten en belanghebbenden. Op deze manier kunnen we op een eenvoudige wijze de gezamenlijk zorg naar cliënten verbeteren, inzichtelijk en aantoonbaar maken.