Kwaliteitsmanagementsysteem en handboek

Zorgmaatje aan Huis Nederland wil tezamen met de Zorgondernemers in de verschillende regio’s op een uitstekende manier werken ten behoeve van haar cliënten en relaties. Om dit te bereiken is er voor al onze Zorgondernemers een uitgebreid handboek samengesteld. Daardoor kan er op een uniforme wijze gewerkt worden en constante kwaliteit gerealiseerd worden. Wij laten ons jaarlijks auditen en hebben een ISO 9001:2015 certificering.

Al onze processen zijn uitvoerig beschreven en zijn opgenomen in dit handboek. Wij willen ons continu verbeteren en zullen veranderingen ter verbetering communiceren en vastleggen in dit handboek. Om zorg te dragen dat elke Zorgondernemer op een identieke wijze haar business verricht, hecht de directie van Zorgmaatjes aan Huis Nederland veel waarde aan de naleving en uitvoering van het gestelde in dit handboek en toetsen wij dit.

Zorg en zorgen gaat immers over mensen. Kostbaar, maar ook kwetsbaar. De kwaliteit van het werk staat voorop. Dit is goed te vervatten in processen en richtlijnen. Maar ook die minder duidelijk definieerbare persoonlijke touch ontbreekt zeker niet om het prettig, fijn en leuk te maken voor cliënten en collega’s. Zorgmaatje aan Huis is uiteindelijk één team, die er gezamenlijk naar streeft de hoogst mogelijke kwalitatieve dienstverlening t.b.v. onze cliënten in de vorm van ondersteunende Mantelzorg aan te bieden.

Op dit te borgen, toetsen wij ons werk en werkzaamheden langs de algemene standaarden die er zijn. Aangezien aanvullende Mantelzorg niet een specifieke certificering kent zoals de medische zorg, leggen wij ons werk graag langs een meetlat die ISO-9001 heet. De directie en management van Zorgmaatjes aan Huis Nederland BV heeft daarom de organisatie laten certificeren volgens 
ISO 9001:2015. ons ISO-Certificaatnummer is: EBN.ISO.QMS.4375. Een kopie van ons certificaat treft u onderstaand aan.

 

Geen vestiging gevonden

Helaas hebben wij in de door u gezochte woonplaats nog geen Zorgondernemer actief. Wij werken regionaal en zijn daardoor in staat onze dienstverlening adequaat en effectief in te zetten.

Een regionale Zorgondernemer is de spil in een regio en zorgt voor goed contact met cliënten en de in te zetten Zorgmaatjes en bewaakt de voortgang en de kwaliteit van onze dienstverlening.

Doordat wij helaas nog niet actief zijn binnen de regio waarin uw woonplaats zich bevindt, kunnen wij op dit moment nog niets voor u betekenen. Wij doen er alles aan om zo spoedig mogelijk een Zorgmaatje aan Huis vestiging ook in uw regio op te zetten.  

Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u ons ook telefonisch bereiken op 085-800 2500.

Helaas zijn wij als Zorgmaatje aan Huis nog niet actief in uw regio

Daardoor kunnen wij u nog niet ondersteunen of de gewenste kwalitatieve dienstverlening bieden die we gewend zijn te doen.

Wij hopen dat wij spoedig ook in uw regio actief zullen zijn met een vestiging van Zorgmaatje aan Huis. Mogelijk dat u kunt slagen bij andere aanbieders van deze vorm van ondersteuning.

Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u ons ook telefonisch bereiken op 085-800 2500.

Hartelijk bedankt voor je interesse om je aan te melden als Zorgondernemer

Jij kunt je helaas niet aanmelden, omdat wij al een Zorgondernemer hebben in de regio waarbinnen jouw woonplaats valt.

Omdat wij slechts één Zorgondernemer in een regio actief hebben, kunnen wij op dit moment niets voor je betekenen. Mocht de gewenste regio in de toekomst vrijkomen, dan is het mogelijk om je opnieuw aan te melden.   

Wij bedanken je hartelijk en mogelijk dat we in de toekomst iets voor elkaar kunnen betekenen.

Hartelijk bedankt voor je interesse om je aan te melden als Zorgmaatje

Op dit moment hebben wij nog geen zorgondernemer in jouw regio.
Daardoor kunnen wij op dit moment niets voor je betekenen.
Pas als we ook in jouw regio actief zijn, is een aanmelding mogelijk.

Wij bedanken je voor je interesse en zodra we ook in jouw
regio actief zijn, zien we je aanmelding graag tegemoet.