Cliëntenraad
De stem van cliënten en mantelzorgers
Zorgmaatje aan Huis hecht veel waarde aan de ervaringen en mening van cliënten en mantelzorgers. Daarom beschikt onze organisatie over een centrale cliëntenraad die cliënten uit de landelijke regio’s vertegenwoordigt.
De cliëntenraad denkt mee over de kwaliteit en ontwikkeling van onze dienstverlening en helpt ons om goed aangesloten te blijven bij wat cliënten en mantelzorgers belangrijk vinden in de praktijk.
Samen werken aan kwaliteit
Bij Zorgmaatje aan Huis vinden we het belangrijk om goed te luisteren naar ervaringen van cliënten en mantelzorgers.
De input van de cliëntenraad helpt ons om beter aan te sluiten op de dagelijkse praktijk en de behoeften van cliënten. Door samen in gesprek te blijven, blijven we werken aan betrokken, persoonlijke en passende hulp aan huis.
Hierbij staan kwaliteit, aandacht en een zorgvuldige organisatie centraal.
Wat doet de cliëntenraad?
De cliëntenraad houdt zich onder andere bezig met:
- • het geven van advies over de dienstverlening
- • het signaleren van verbeterpunten
- • het meedenken over beleid en ontwikkelingen
- • het vertegenwoordigen van cliënten en mantelzorgers
- • het bewaken van kwaliteit en cliëntgerichtheid
De cliëntenraad is een belangrijke gesprekspartner binnen de organisatie en helpt mee om de dienstverlening blijvend te verbeteren.
Samen werken aan kwaliteit
Bij Zorgmaatje aan Huis vinden we het belangrijk om goed te luisteren naar ervaringen van cliënten en mantelzorgers.
De input van de cliëntenraad helpt ons om beter aan te sluiten op de dagelijkse praktijk en de behoeften van cliënten.
Centrale cliëntenraad
Zorgmaatje aan Huis werkt met een centrale cliëntenraad voor alle aangesloten regio’s binnen de organisatie.
Hierdoor kunnen signalen, ervaringen en verbeterpunten vanuit verschillende regio’s worden verzameld en besproken binnen de organisatie.
Neem ook plaats in onze cliëntenraad
Voor onze cliëntenraad zijn we op zoek naar nieuwe leden. Wilt u meedenken over de kwaliteit van onze dienstverlening en bijdragen aan betrokken ondersteuning aan huis? Dan komen wij graag met u in contact. U kunt ons op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur telefonisch bereiken via 088 – 800 25 00. Mailen kan ook via: fstelling@zmah.nl
Aanmelden voor de cliëntenraad