Cliëntvertrouwenspersoon (Wzd)
Ondersteuning bij vragen over onvrijwillige zorg
De cliëntvertrouwenspersoon (ofwel CVP genoemd) ondersteunt cliënten en naasten bij vragen of klachten rondom onvrijwillige zorg. Hierbij gaat het om situaties waarin zorg wordt verleend binnen de Wet zorg en dwang (Wzd).
De Wet zorg en dwang is bedoeld om de rechten van mensen met een psychogeriatrische aandoening of verstandelijke beperking te beschermen wanneer sprake is van onvrijwillige zorg of vrijheidsbeperkende maatregelen.
Binnen deze wet hebben cliënten recht op ondersteuning van een onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon.
Wat doet een cliëntvertrouwenspersoon?
Een cliëntvertrouwenspersoon kan ondersteuning bieden bij:
- vragen over vrijwillige zorg
- gesprekken met zorgaanbieders
- uitleg over rechten en mogelijkheden
- ondersteuning bij klachten of onduidelijkheden
- hulp bij het schrijven van brieven of e-mails
- begeleiding tijdens gesprekken of overleggen
De cliëntvertrouwenspersoon werkt onafhankelijk en staat naast de cliënt en diens naasten.
Vrijwillige zorg en eigen regie
De dienstverlening van Zorgmaatje aan Huis richt zich uitsluitend op vrijwillige ondersteuning aan huis.
Wij bieden geen zorg waarbij sprake is van dwang, toezicht of vrijheidsbeperkende maatregelen zoals bedoeld binnen de Wet zorg en dwang (Wzd).
Om die reden is Zorgmaatje aan Huis niet ingeschreven in het Wzd-register.
Passende ondersteuning bij iedere situatie
Soms kan een situatie ontstaan waarbij u meent dat u toch de ondersteuning wilt inschakelen van een onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon.
Toch een cliëntvertrouwenspersoon inschakelen?
Dan is dit mogelijk en kunt u rechtstreeks contact opnemen met de koepelorganisatie Stemgever.
bezoek de website Stemgever.
Deze landelijke organisatie vertegenwoordigt meerdere regionale organisaties, zodat in heel Nederland ondersteuning gegeven kan worden.
Contactgegevens:
Stemgever Clientvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg
Margriet Benschop
06-28 83 80 61
m.benschop@stemgever.nl