Privacy & cliëntgegevens
Privacy en gegevensverwerking binnen Zorgmaatje aan Huis
Bij Zorgmaatje aan Huis gaan wij zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens van cliënten, mantelzorgers, Zorgmaatjes en samenwerkingspartners.
Wij vinden het belangrijk dat persoonlijke gegevens veilig worden verwerkt en beschermd volgens de geldende privacywetgeving en AVG-richtlijnen.
Binnen onze organisatie werken wij daarom met duidelijke procedures, beveiligde systemen en vaste afspraken rondom:
- • privacy en vertrouwelijkheid
- • cliëntendossier
- • gegevensverwerking
- • gegevensopslag
- • toegangsrechten en beveiliging
Zo zorgen wij ervoor dat persoonsgegevens veilig, zorgvuldig en alleen voor noodzakelijke doeleinden worden gebruikt.
Cliëntdossier en gegevensverwerking
Binnen Zorgmaatje aan Huis werken wij met een cliëntdossier waarin relevante informatie rondom de ondersteuning wordt vastgelegd.
Onze Zorgmaatjes registreren onder andere:
- • uitgevoerde werkzaamheden
- • bijzonderheden rondom de ondersteuning
- • relevante aandachtspunten binnen de situatie van de cliënt
- • rapportage ten behoeve van continuïteit en kwaliteit
Deze informatie helpt ons om ondersteuning zorgvuldig af te stemmen en de kwaliteit van dienstverlening te bewaken.
Wanneer wordt samengewerkt met bijvoorbeeld thuiszorgorganisaties of andere betrokken zorgverleners, kan noodzakelijke informatie — uitsluitend waar toegestaan — zorgvuldig worden afgestemd binnen de samenwerking.
AVG en vertrouwelijkheid
Zorgmaatje aan Huis verwerkt persoonsgegevens volgens de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden die nodig zijn voor:
- • de uitvoering van onze dienstverlening
- • administratieve verwerking
- • kwaliteitsbewaking
- • communicatie en samenwerking
- • wettelijke verplichtingen
Alleen betrokken personen hebben toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden. Daarnaast zijn medewerkers en betrokkenen gehouden aan vertrouwelijkheid en zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.
Veilig opgeslagen en beschermd
Binnen Zorgmaatje aan Huis nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.
Wij werken onder andere met:
- • beveiligde systemen
- • versleutelde communicatie
- • beperkte toegangsrechten
- • beveiligde opslag van gegevens
- • interne privacyprocedures en richtlijnen
Daarnaast worden persoonsgegevens niet langer bewaard dan noodzakelijk volgens de geldende wet- en regelgeving.
Rechten van cliënten en betrokkenen
Iedere cliënt heeft rechten met betrekking tot zijn of haar persoonsgegevens.
Zo heeft u onder andere recht op:
- • inzage in persoonsgegevens
- • correctie van gegevens
- • verwijdering van gegevens waar mogelijk
- • beperking van verwerking
- • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
Wij vinden het belangrijk dat cliënten duidelijk geïnformeerd worden over de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt en beschermd.
Privacybeleid en databeveiliging
Zorgmaatje aan Huis beschikt over een uitgebreid privacybeleid en werkt volgens vaste procedures rondom privacy en databeveiliging.
Daarnaast is binnen onze organisatie een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld die toezicht houdt op de naleving van privacywetgeving en gegevensbescherming.
Ook bij eventuele datalekken of beveiligingsincidenten werken wij volgens duidelijke procedures en wettelijke richtlijnen.
Heeft u vragen over privacy of persoonsgegevens?
Wilt u meer weten over privacy, gegevensverwerking of uw rechten rondom persoonsgegevens? Wij geven u graag meer informatie.
Neem contact met ons op